 Emasagra contesta todas las peticiones
de
cambio de uso (tarifa) en el plazo
de 10 días
hábiles desde la recepción de la
solicitud. |
|
De lo contrario le
compensaremos con
18 euros por día hábil
de retraso. |
 Emasagra responde a cualquier
reclamación de sus clientes en el
plazo
máximo de 8 días hábiles. |
|
De lo contrario le
compensaremos con
18 euros por día hábil
de retraso. |
 Una vez presentada la solicitud de
acometida a la red principal, Emasagra se
compromete a contestarle y darle presupuesto en
el plazo máximo de 15 días. |
|
De lo contrario le
compensaremos con
18 euros por día hábil
de retraso. |
 Finalizada la tramitación y abonada la
acometida, ejecutaremos las obras
correspondientes en el plazo máximo de 15 días
hábiles. |
|
De lo contrario le
compensaremos con
30 euros por día hábil
de retraso. |
Una vez presentada
la reclamación en nuestras oficinas, Emasagra dispondrá
de un plazo de 10 días para resolver:
a) Favorablemente, en
este caso Emasagra comunicará el importe al que asciende la
comepnsación, abonándolo a través de transferencia
bancaria.
b) Desfavorablemente, en
este caso, Emasagra deberá demostrar que el retraso se
produjo por causas ajenas a la empresa.
subir
| 
nos comprometemos a instalarle el contador en un
plazo máximo de dos días hábiles.