Emasagra ha sido pionera en su sector en el desarrollo e implantación de sistemas de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales. Emasagra está certificado por Applus+ con la norma UNE-EN-ISO 9001-garantiza al cliente de Emasagra que todo el proceso  relacionado con el agua y que le afecta directamente se controla a diario en todos sus pasos y se audita, además, de forma externa.El Plan de calidad de Emasagra inclut¡ye desde 2004 objetivos para los municipios de Granada capital, Armilla, Huétor Vega y Cenes de la Vega.

Algunos ejemplos de implantación de una política de calidad:

• Área comercial: Reducción del número de reclamaciones respecto a las facturas emitidas.
• Área producción: Mejora continua de los procesos del ciclo integral del agua.
• Área de Secretaria General: Implantación de programas de formación continua para los empleados.