El agua es el servicio público que mejor funciona en Granada para el 44,6% de los entrevistados, según una Encuesta de Calidad sobre servicios encargada por el Ayuntamiento de Granada. La encuesta realizada por ITEM, empresa de Consultoría, sobre una muestra de 500 de mayores de 18 años censados en Granada capital, se realizó en el primer trimestre de 2003.