Tarifas

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Comprendiendo las Tarifas
 

El servicio de agua urbana dispone de tarifa binómica (una parte fija y otra variable condicionada al consumo) y progresiva (según bloques o tramos de consumo con precios crecientes), para fomentar el consumo racional del recurso, regulado por Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua, en adelante RSDA, en Andalucía (Decreto 120/91, de 11 de Junio, modificado por Decreto 327/2012, de 10 de julio), en su Artículo 95.

Consulte las tarifas que se aplican en su municipio.

 

Reducción Tarifaria por Fuga Fortuita
 

Emasagra tiene aprobada una reducción de tarifa por concepto de fuga interior, oculta y fortuita en agua, alcantarillado y depuración .

La reducción por concepto de fugas interiores ocultas se aplicará a aquellos abonados que tengan una fuga interior debida a una avería y que la justifiquen documentalmente; y el consumo del periodo correspondiente a la fuga sea superior a 3 veces el consumo del mismo periodo del año anterior, y además, el consumo de dicha fuga exceda de 100 m3/mes.

  • Ámbito de aplicación.

    • Todos los municipios gestionados por Emasagra.
    • Todos los usos del agua.
  • Forma de aplicación.

    • La persona titular del suministro solicitará y rellenará el impreso "Reducción tarifaria por fuga fortuita".
    • El Servicio de Atención al Cliente abrirá un expediente por cada caso.
    • Recabada la información y documentación detallada en el apartado “Requerimiento”, cada expediente será revisado y aprobado o denegado, haciendo constar las razones.
    • El Servicio de Atención al Cliente comunicará a la persona titular la decisión y realizará las tareas pertinentes.
  • Forma de facturación.

    • La facturación por todos los conceptos (agua, alcantarillado y depuración) se realizará en la forma normal, salvo que el último bloque de la cuota variable será facturado al 60% del precio de dicho bloque.
    • Si existiera alguna tarifa de bloque único, será facturado al 60% del precio de dicho bloque.
  • Aplicación de la reducción tarifaria.

    • Sólo se aplicará dicha reducción especial a la primera factura de la fuga.
    • Únicamente se aplicará al recibo del periodo inmediatamente anterior al de la solicitud del abonado.
  • Requerimientos.

    Se exigirá la concurrencia de todas y cada una de las siguientes circunstancias, que deberán justificarse convenientemente:

    Documentación.

    1. Es obligatoria la solicitud por parte de la persona titular.
    2. La solicitud deberá acompañarse de:
    • Factura e informe justificativo de la reparación de la fuga realizada por una empresa del ramo, en el que conste claramente la fecha de la reparación, el lugar y el trabajo realizado.
    • Informe de la compañía de seguros  (si la reparación se hubiese realizado a través de ella)
    • Fotografías de la rotura (si las hubiese)

    Requisitos.

    1. Se atenderán aquellas solicitudes de los abonados en las que el consumo registrado por el contador en un periodo sea superior a 100 m3/mes.
    2. Deberá tratarse de una fuga oculta, de tal manera que el abonado no hubiera conocido con anterioridad el desperfecto en las conducciones o equipos.
    3. Deberá constatarse la inexistencia de negligencia alguna del abonado, tanto en los actos que provocaron, en su caso, la fuga como en la actuación posterior al momento en que ésta se produjo.
    4. La reparación de la instalación cuya rotura o desperfecto ocasionó la fuga deberá haberse realizado en el plazo máximo de 7 días desde que fue detectada y localizada.
    5. Que no se haya producido una reducción por concepto de fugas interiores en ninguno de los recibos de los dieciocho meses anteriores al del recibo sobre el que ahora se solicita la aplicación.

 

La Ley de Aguas de Andalucía tiene aprobada una reducción de tarifa por concepto de fuga interior, oculta y fortuita en el Canon Autonómico de Depuración .

  • Requisitos.

    • El consumo registrado ha de ser superior al consumo facturado en el mismo periodo del año anterior.
    • Ha de ser una fuga oculta, sin negligencia del abonado.
    • Se ha de aportar factura e informe justificativo de la reparación.
    • La reparación de la causa que ocasionó la fuga se ha de realizar en un plazo máximo de 7 días desde que fue detectada y localizada.
    • Que no se haya producido una fuga durante los últimos tres años.
  • Forma de aplicación.

    Los suministros que, aún teniendo fuga, no cumplan con los requisitos de la reducción tarifaria por fuga fortuita de agua aprobada por Emasagra, deberán de realizar la pertinente solicitud "Reducción tarifaria por fuga fortuita" para el Canon Autonómico de Depuración.

  • Forma de facturación.

    • Suministros domésticos: Se bonificarán los m3 que sobrepasen a los facturados en el mismo periodo del año anterior y siempre que superen 18 m3/vivienda/mes, aplicándoles un precio fijo de 0,25 €/m3. 
    • Suministros no domésticos: A estos suministros no les aplica refacturación pues el precio fijo en bloque único ya es de 0,25 €/m3.